Дополнительно к норме закона высочайшее качество наших товаров обеспечено благодаря сотрудничеству с ведущими производителями и поставщиками, а также собственной курьерской службой что даёт тройной контроль качества:
Перед тем, как попасть к Вам в руки, все товары проходят сплошной контроль качества - мы проверяем каждую единицу товара при получении от дилера и перед поставкой клиенту, насколько это позволяет упаковка (например, для латексных изделий возможен только визуальный осмотр упаковки).
При обнаружении дефекта, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя данные из раздела "Контактная информация" и максимально подробно изложите проблему.
Нам дорог каждый клиент и каждое обращение мы рассматриваем индивидуально, но очень просим обратить внимание, что товары бывшие в употреблении или с поврежденной упаковкой, а тем более получившие дефекты в ходе неправильной эксплуатации имеют ограничения по гарантии, вплоть до ее полного отсутствия.
Возврат производится в нашем офисе.
Мы оставляем за собой право отказать в обмене или возврате купленных товаров, поскольку согласно закону «О защите прав потребителей» товары из нашего ассортимента входят в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.